ЗАЛИШИТИ ВІДГУК
Після публікації мого попереднього відгуку щодо проблеми з нестачею товарів у моєму замовленні, я хочу поділитися оновленою інформацією. Мені зателефонували з магазину, вибачилися за створені незручності та пояснили ситуацію. Я був приємно здивований таким увагою до моєї проблеми.
Недостаючі позиції були надіслані, доставка була швидкою та за рахунок магазину, також до відправлення був доданий невеликий подарунок як знак вибачення.
Тепер я можу сказати, що мій загальний досвід із цим магазином є позитивним. Це показує, що вони дбають про свою репутацію та задоволення клієнтів. Я радію, що моя проблема була вирішена, і тепер можу рекомендувати цей магазин іншим.
дата поближення: 24 Листопад 2023
Опубліковано: Роман
Я зробив замовлення в цьому магазині та був задоволений асортиментом та цінами. Проте, при отриманні мого замовлення я виявив, що одна позиція, яку я замовив у кількості 2 одиниць, була відсутня. Коли я звернувся до служби підтримки, мені відповіли, що вони нічого не знають про цю проблему і всі товари були відправлені.
Це дуже розчаровує, оскільки я очікував відповідального та швидкого вирішення моєї проблеми. Я розумію, що помилки трапляються, але відсутність готовності допомогти вирішити проблему є неприйнятною. Я б хотів, щоб менеджери магазину більш відповідально підходили до вирішення таких питань.
Наразі я не можу рекомендувати цей магазин іншим покупцям через проблеми з доставкою та незадовільне обслуговування клієнтів.
дата поближення: 22 Листопад 2023
Опубліковано: Роман
Дякую за гарний сервіс і гарні ціни!
дата поближення: 03 Листопад 2023
Опубліковано: Євген
Кривий Ріг
Доброго дня Михайло. Ви зробили та сплатили замовлення у вихідний день субота. У понеділок ваше замовлення було оброблено. І сьогодні в середу їде до вас. 2 дні на відправлення замовлення. Робіть замовлення у робочий день. І у вас не буде приводу писати такі відгуки. Тим більше, форму оплати при оформленні замовлення ви вказали поповнення картки "Монобанк". А сплатили на розрахунковий рахунок. Гроші ваші ще треба було знайти. Гарного вам ремонту.
дата поближення: 23 Серпень 2023
Опубліковано: Єлектронік
Доброго дня!
Зробивши замовлення 00049417 на суму 7, отримав листа з реквізитами.
Зробивши оплату у суботу 19.08.2023
Магазин жодним чином не повідомив мене на момент замовлення в консультаціях по телефону та перед сплатою, що я отримаю замовлення тільки в четвер, а відправка буде тільки в середу, це з'ясувалося тільки в понеділок.
Магазин жодним чином не повідомив мене, що отримав від мене гроші.
Магазин не дав протягом 5 днів жодної зворотної зв'язку щодо надходження грошей та факту підготовки відправки.
Магазин повідомив, що вони таким чином працюють і не зобов'язані повідомляти перед сплатою щодо дати отримання товару та факту отримання грошей від покупців.
Магазин повідомив що так, на думку фахівців магазину, працювати всі і не зобов'язані надавати інформацію щодо надходження коштів, дати отримання та факту формування посилки, шляхом нотифікації Замовника (пошта, месенджер, або СМС)
Це – не є нормальним, бо за фактом я сплативши гроші, а мене поставили перед фактом отримання посылки за 5 діб після сплати і це з'сувалося лише згодом.
Станом на середу 23.08.2023 я не отримавши посилку і точно не знаю дати отримання, і шляхом телефонних розмов з моєї ініціативи частично отримав інформацію.
Враховуючи таке обслуговування, не раджу користуватися таким сервісом.
З повагою до всіх Михайло Мокрушин, берегти собі
дата поближення: 23 Серпень 2023
Опубліковано: Мокрушин Михайло
Київ
Дякую Вам за гарний сервіс та найкращі ціни! Дуже зручний сайт, нічого лишнього.
Замовляв багато розеток та вимикачів. Після замовлення менеджер відразу передзвонив і сказав, що все є в наявності і того ж дня мені відправили моє замовлення!
Все було добре запаковано, а ще у коробці була накладна з печаткою.
Обов'язково замовлятиму у вас ще.
З побажань, хотілося б мати на сайті власний кабінет, де можна було б переглянути свої замовлення.
Бажаю вашому магазину успіхів та процвітання!
дата поближення: 30 Липень 2023
Опубліковано: Роман
Дніпро
Андрій. Ми маємо чіткі правила. На 1 замовлення та одного покупця виділяється 1 подарунок. Менеджер не може порушити правила магазину. Хорошого вам ремонту)))
дата поближення: 21 Липень 2023
Опубліковано: Електронік
Сайт гарний не сперечаюся, але як доходити діло до подарунка не хочуть віддавати його.тобто роблю 3 різні замовлення для 3 замовників тобто має бути кожному по подарунку. І тут менеджер хамло починає мені розповідати що хай замовники роблять замовлення і тоді отримають свої подарунки. У розпалі з цього електроніка. Шукатиму інших
дата поближення: 21 Липень 2023
Опубліковано: Андрій
Черкаси
Роман. У нас на сайті можна зробити замовлення від 1 грн. Якщо ви вже купували у нас раніше.
При оформленні замовлення потрібно натиснути кнопку "Купити нижче 500 грн". І у новому вікні вказати номер минулого замовлення. З повагою.
Магазин Електронік.
дата поближення: 11 Квітень 2023
Опубліковано: ЄЛЕКТРОНІК
Київ
Хороший сайт з нормальними цінами на продукцію, якщо прорахувався чи змінилися плани не можна дозамовити наприклад одну або дві резетки, так як у них правила, що мінімальне замовлення 500 грн. Якось тобі десь у чомусь обмежують
дата поближення: 09 Квітень 2023
Опубліковано: Роман
Івано-Франківськ
Сайт хороший, про наявність товару зателефонували, безкоштовна доставка порадувала.
Єдине на подарунок вибрали ізоленту, якість погана.
дата поближення: 09 лютого 2023
Опубліковано: Єлизавета
Запоріжжя
Неправильно намальоване підключення. Це вводити людей у брехню. Там де 8 болтиків туди підключається генератор та мережа. А там де 4 болтики туди підключається споживач. Якщо ви серйозний сайт, то переробте картинку. Бо це посміховисько і халтура. Гарного дня?
дата побликації: 28 Січень 2023
Опубліковано: Константин
Електрик, Київ
https://electronik.kiev.ua/index.php/shop/product/view/994/16392?gclid=CjwKCAiArNOeBhAHEiwAze_nKCINPiMFW2q5k8NN8YRIwIJxUw2icEagbgBm8vg4-S_9gOzh5RZfGBoCMoQQAvD_BwE
"Замовляли розетки та вимикачі Schneider Asfora, скористалися знижкою, отримали подарунок і безкоштовну доставку, - все як заявлено на сайті при оформленні замовлення. Дякую. Рекомендую."
дата поближення: 19 Грудень 2022
Опубліковано: Тетяна
Горішні Плавні
Замовляли розетки та вимикачі Mono. Товар повністю задоволений, дуже стильно і якісно виглядає. Попередньо вибирали за зразками в офісі, забирали також самостійно. Рекомендую цей магазин.
дата поближення: 19 Жовтень 2022
Опубліковано: Олена
Київ
Навіть зручний та зрозумілий сайт. Швидко відправили. Дякую. Все буде Україна.
дата побликації: 04 Травня 2022
Опубліковано: Лариса Миколаївна
Запоріжжя
Дуже оперативно доставили. Спасибі!
дата поближення: 21 лютого 2022
Опубліковано: Сергій
Київ
Замовляв розетки, вимикачі, швидко оформили замовлення, і швидко відправили. Спасибі велике, всім рекомендую
дата поближення: 17 лютого 2022
Опубліковано: Антон
На сайті зрозумілий і зручний інтерфейс, легко вибирати між різними серіями та кольорами за це великий плюс.
дата поближення: 10 Грудень 2021
Опубліковано: Святослав
Львів
Замовила на сайті вимикач, розетки та підрамники – надіслали оперативно, все було герметично запаковано. Коли мої електрики розпакували посылку, ми не виявили вимикач. Я набрала магазин, цей вечір надіслали за свій рахунок і вимикач і навіть фонарик у подарунок. Минуло кілька днів і мій маленький син невідомо звідки приніс мені запакований вимикач, я спочатку не зрозуміла звідки він його дістав, а потім як виявилося, дитина тихенько вкрала з першої посилки вимикач і заховала. Через це я не з власної волі обдурила продавців магазину. Звичайно, що я чесно зв'язалася з продавцями, щоб сказати про це і компенсувати отриманий вдруге товар, на що продавці ввічливо і з усмішкою сказали - віддайте синові, хай грається. Жодних грошей не платіть. Уявіть! Магазин мало того, що вибачився за ситуацію, що виникла через нашу дитину, так ще й не взявши гроші. Чесно і душевно раджу купувати товар тут! Я вперше приємно вражена від інтернет-покупок на цьому сайті і решту покупок робитиму теж тут! ДУЖЕ і ДУЖЕ ДЯКУ ПРОДАВЦЯМ!!! Ви - the best!
дата поближення: 10 Грудень 2021
Опубліковано: Нонна
Покупець, Київ
https://uk.electronik.kiev.ua/index.php/otzivi/err#submitform
Замовляли розетки та вимикачі Schneider, все чудово! Швидка доставка, приємне спілкування! Дякуємо за подарунок!)
дата поближення: 05 Листопад 2021
Опубліковано: Тетяна
Ніколавєв